نیاز کتاب فروشی به باشگاه
باشگاه مشتریان کتاب فروشی محفلی را برای علاقه مندان به کتاب و کتابخوانی فراهم می آورد که بتوانند به راحتی به تبادل اطلاعات با یکدیگر بپردازند. اما سوال اینجاست که چرا کتاب فروشی به باشگاه مشتریان نیاز دارد ؟
با راه اندازی باشگاه مشتریان کتاب میتوانید مشتری های گذری خود را به مشتری ثابت تبدیل کنید و مشتریان ثابت شما برای شما مشتری جذب کنند.
همچنین این بین فرصت خوبی به دست خواهد آمد که صاحبان کتاب فروشی نظر و نیاز مشتریان خود را یافته و بر اساس آن اقدام به ارائه کتاب های مختلف نمایند.سیستم باشگاه مشتریان این امکان را به شما میدهد که تمام اطلاعات مشتریان را در خود ذخیره کند و در صورت نیاز به ان ها دسترسی داشته باشید. باید در نظر داشت که باشگاه مشتریان کتاب فروشی یک محیط دو جانبه برای افزایش آگاهی مشتریان و بالا رفتن میزان سود کتاب فروشی ها است.
شما به مشتریان خود از طرف کتاب فروشی خود کارتی هدیه میدهید که در ان اعتباری وجود دارد و با دستگاه پوز باشگاه مشتریان که ما به خدمت شما میگذرایم مشتریان میتوانند اعتبار خود را خرج کنند. و همین امر باعث میشود که مشتری برای دفعه ی بعد دوباره به شما مراجعه کند.
افتتاح باشگاه مشتریان کتاب فروشی
باید توجه داشت که اگر باشگاه مشتریان برای فروش کتاب به درستی طراحی نشود، می تواند موجب شکست فعالیت شما و از دست دادن مشتریان وفادار شما گردد. هدف از این باشگاه، آن است که شما بتوانید نیاز مشتریان خود را به خوبی یافته و اقدام به برطرف نمودن آن نمایید.
از جمله اطلاعاتی که شما می توانید در این باشگاه ها به عنوان صاحبان فعالیت و کسب و کار خود بیابید، این موضوع است که مشتریان شما بیشتر از چه جنسیتی می باشند، چند دفعه به فروشگاه شما رجوع می نمایند، بیشتر چه نوع کتاب هایی مطالعه می نمایند و نظر آنها در خصوص فعالیت و کسب و کار شما چیست. این اطلاعات می تواند کمک نماید تا سناریوهای متفاوتی را برای فعالیت خود پیاده سازی کرده و بر اساس آن اقدام به فعالیت کنید.
به عنوان صاحب یک کسب و کار، جهت راه اندازی اینگونه محیط ها لازم است تا هدف خود را در گام اول مشخص نمایید. به صورت کلی سه هدف اساسی می تواند عامل شکل دهنده این باشگاه ها باشد، افزایش میزان درآمد، به دست آوردن مشتریان فعال و همچنین توسعه فعالیت خود در محیط های بزرگ تر. همواره در نظر داشته باشید که باشگاه فوق می بایست در راستای شرایط فرهنگی و همچنین میزان تحصیلات اعضا باشد.
بدون دیدگاه